FAQ

1. Connectez-vous ou créez votre compte Planity en quelques instants.

2. Recherchez OSMOSE – Centre de flottaison et de relaxation.

3. Choisissez votre séance (Solo, Duo, Cure bien-être, VIP…) et votre créneau.

4. Validez votre réservation et réglez en ligne en toute sécurité. Si vous disposez d'un bon cadeau OSMOSE, vous pourrez directement l'utiliser en ligne comme moyen de paiement au moment de valider votre réservation.

5. Vous recevrez un e-mail de confirmation automatique.

Réservations possibles 24h/24 – 7j/7.

Pour offrir une séance : onglet "Offrir"

Pour acheter une cure bien-être ou une carte VIP : onglet "Boutique en Ligne"

La séance de flottaison dure 1h00 . Nous vous recommandons de prévoir 1h30 sur place au total afin de profiter pleinement de l'expérience sans être pressé(e) par le temps.

Pour une première séance, prévoyez d’arriver 15 minutes avant l’heure de votre rendez-vous. Nous vous présenterons le fonctionnement du caisson, les consignes d’hygiène et le déroulement de la séance. La flottaison dure une heure et votre présence sur place environ une heure trente, douche et temps d’accueil compris.

Osmose fournit tout le nécessaire (serviette, savon doux, produits de beauté, sèche cheveux, bouchons d'oreille), mais vous pouvez apporter une serviette supplémentaire pour vos cheveux, votre brosse et un maillot de bain si vous préférez. Nous recommandons de flotter nu(e) pour plus de confort, mais c’est à vous de choisir.

Idéalement, mangez un repas léger et évitez la caféine avant de flotter. Il est également préférable de ne pas se raser ou s’épiler avant la séance car le sel d’Epsom pourrait piquer un peu. N’utilisez pas d’huile corporelle ou dans les cheveux qui pourraient altérer le système de filtration des capsules. Si vous êtes maquillée, nous vous demanderons de vous démaquiller.

Si vous portez des locks, le bonnet de bain est obligatoire (nous pouvons vous en fournir si besoin)

Si vous avez fait une coloration capillaire récente, merci de vous assurer qu’elle ne dégorge plus (l’eau de rinçage du shampoing doit être claire). Dans le cas contraire, il vous est demandé de reporter votre séance le temps que votre coloration ne dégorge plus.

Il faut reporter la séance si vous avez une infection, de la fièvre, une forte toux, des vertiges, une otite, une perforation tympanique ou une hypotension sévère (la flottaison peut abaisser la tension artérielle). Les personnes à mobilité réduite ou incontinentes ne peuvent malheureusement pas accéder au cocon.

Pas d’inquiétude : le cocon est spacieux et peut être ouvert à tout moment. Vous pouvez laisser la porte du cocon ouverte, entrouverte ou fermée et garder une lumière douce. La plupart des personnes claustrophobes se sentent très à l’aise une fois à l’intérieur. De plus, il n’est pas nécessaire de savoir nager : l’eau vous maintient en flottaison sans effort, sans aucun risque de couler.

Des standards d'hygiène rigoureux sont la norme pour assurer une activité parfaitement hygiénique. L'eau, saturée en sel de magnésium, naturellement stérile, est entièrement filtrée entre chaque séance à travers un filtre 1 micron (50 à 100 fois plus fin qu'un cheveux). Elle est désinfectée par oxydation photocatalytique (UV bactéricide puissant qui "stérilise" l'eau). L'eau est testée quotidiennement afin de s'assurer de sa qualité. Enfin, les douches et les cocons sont entièrement désinfectés entre chaque client et l’hygiène du centre assurée quotidiennement.

Oui, après le premier trimestre, la flottaison est très appréciée par les femmes enceintes, car elle soulage les douleurs/lourdeurs et procure une sensation de légèreté. Flotter réduit le taux de cortisol (hormone du stress) et booste les endorphines, ce qui permet de lutter naturellement contre les changements hormonaux relatifs à la grossesse qui peuvent, entre autre, provoquer stress, anxiété, troubles de l'humeur et insomnie. Certaines femmes témoignent même d'une meilleure connexion avec leur bébé à travers "l'effet miroir" : le bébé flotte tranquillement dans l'utérus pendant que maman expérimente la même sensation.

Oui mais vous flottez en simultané chacun dans son espace privatif et son cocon individuel afin de profiter pleinement des bienfaits de l'isolation sensorielle. En fin de séance vous vous retrouvez pour partager ensemble une infusion.

Le bain de sel d'Epsom enveloppant votre corps laissera votre peau soyeuse et vos cheveux doux et légers. Aucun risque de ressortit fripé(e) comme un pruneau ! c'est même l'inverse puisque le sel d'Epsom (sulfate de magnésium) est réputé pour ses vertus exfoliantes, détoxifiantes, relaxantes, hydratantes et réparatrices. Il est utilisé depuis l'Antiquité et très apprécié de nos jours dans les spas et instituts.

Oui, avec un tampon ou une coupe menstruelle. La flottaison est d'ailleurs un bon moyen de soulager les douleurs liées aux menstruations (syndrome prémenstruel). En cas de règle trop abondantes, veuillez reporter votre séance.

Même si la flottaison peut être pratiquée sans risque au quotidien, ses effets se prolongent souvent bien au-delà pendant plusieurs jours. Pour bénéficier pleinement de cette reconnexion profonde, nous vous conseillons un rythme régulier. Pour démarrer en douceur, testez 3 séances rapprochées (par exemple 3 en 3 semaines) : le corps et l’esprit s’habituent ainsi à la sensation de légèreté et vous pourrez en tirer tous les bienfaits. Pour accompagner un soulagement ciblé (stress, douleurs chroniques…), une séance hebdomadaire, puis deux fois par mois une fois l’apaisement installé, se révèle efficace : des études montrent une amélioration observable après plusieurs sessions répétées. En entretien ou pour faire un reset, une séance par mois peut être bénéfique. Comme pour toute activité de bien-être, la régularité crée le changement durable — et ici, sans effort, sans transpiration, juste le silence, l’apesanteur et l’accueil de soi.

Tout retard réduit, au prorata, la durée de séance. Au -delà de 10 minutes de retard, vous ne pourrez plus accéder au cocon et la séance sera annulée sans remboursement ni report. Veillez à arriver en avance, histoire de profiter pleinement de ce moment de déconnexion !

Les cartes cadeaux sont valables 6 mois et la clôture est automatique. Si elle est périmée, vous ne pourrez donc pas l'utiliser pour venir flotter. Prenez garde à la date de validité pour profiter pleinement de ce cadeau tout doux !

Les demandes d’annulation ou de report doivent être effectuées au minimum 48 heures avant le rendez-vous depuis votre compte Planity ou en nous contactant directement. À défaut, ou en cas d’absence, la séance sera due et ne pourra être ni reportée ni remboursée, sauf cas de force majeure dûment justifié.  

Oui, à condition que votre coloration soit parfaitement fixée et ne dégorge plus. Avant votre séance, vérifiez que l’eau reste totalement claire lorsque vous lavez et rincez vos cheveux. Si votre coloration est récente ou dégorge encore, votre séance doit être reportée. Assurez-vous impérativement que l’eau de rinçage de vos cheveux est parfaitement claire avant votre séance. En cas de dégorgement dans le caisson nécessitant sa vidange ou une remise en état exceptionnelle, un forfait de 2 000 € sera facturé au client responsable au titre des frais de remise en état et d’immobilisation du caisson.

Oui. Le port d’un bonnet de bain est toutefois obligatoire si vous avez des dreadlocks ou utilisez des produits gras dans vos cheveux, afin de préserver la qualité de l’eau. Nous pouvons vous prêter un bonnet de bain, mais vous pouvez également apporter le vôtre.

Le sel peut provoquer des picotements sur une peau récemment rasée ou épilée. Nous vous recommandons d’éviter le rasage et l’épilation le jour de votre séance. Une protection à base de vaseline est mise à votre disposition pour couvrir les petites coupures ou irritations.

Évitez de flotter immédiatement après un repas copieux ou à jeun. L’idéal est de prendre un repas léger une à deux heures avant votre séance et de vous hydrater normalement.